1) Responsable del tratamiento
Nombre comercial: OVIQA
Titular / Responsable: Josep Galbis Sebastián
Email de contacto: contacto@oviqa.es
Identificador fiscal (NIF/DNI o CIF): PENDIENTE (se completará cuando se disponga del identificador aplicable)
2) Datos que tratamos
- Datos de contacto (si nos los facilitas): nombre/alias, teléfono, email, contenido del mensaje.
- Datos operativos del diagnóstico (cuando usas el formulario): consultas/mes, trabajos/mes, capacidad/mes, beneficio neto medio, tiempo de respuesta.
- Datos técnicos mínimos imprescindibles para servir la web (por ejemplo, logs técnicos del servidor). No usamos estos datos para perfiles publicitarios.
3) Finalidades
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Entregar y explicar el resultado del diagnóstico y el siguiente paso recomendado.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con una posible propuesta de servicios.
- Garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
4) Base jurídica
- Consentimiento del usuario cuando envía una solicitud o contacta voluntariamente.
- Medidas precontractuales cuando solicita una propuesta o información para contratar.
- Interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio.
5) Destinatarios y terceros
No vendemos tus datos. Podremos comunicar datos a proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, infraestructura técnica) o cuando exista obligación legal.
Si contactas mediante WhatsApp, el tratamiento asociado a ese canal se rige también por las políticas del proveedor (WhatsApp/Meta). El usuario decide iniciar la comunicación por ese medio.
6) Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o canales de comunicación pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos, se aplicarán las garantías que correspondan según la normativa vigente.
7) Plazos de conservación
- Consultas y contacto: el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mantener un histórico razonable de conversaciones.
- Datos del diagnóstico: el tiempo necesario para analizar el caso y facilitar el veredicto; y posteriormente el mínimo imprescindible para trazabilidad y soporte, si aplica.
- Obligaciones legales: se conservarán los datos exigidos por ley durante los plazos aplicables.
8) Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, escribiendo a contacto@oviqa.es.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9) Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero orientamos la gestión a minimizar riesgos.
10) Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 17/12/2025